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造價人員的專業精神

來源:??????2018-4-4 15:16:00??????點擊:


       我們進入了一個專業主義時代,一切價值都是由專業服務創造,需要大批專業人士及專業化分工與合作。專業人士通常需要通過具有一定的資歷素質業績印證,使人們愿意向其咨詢,購買其服務。

       技術工人需要有工匠精神,專業人士要有專業精神,那么,何謂專業精神?專業精神(Professional Spirit)是執著于專業的標準、要求、品質化程序等。專業精神是對品質的追求,用心傾聽,理解服務需求,改進工作方法,不辱使命,勇于擔責。專業精神就是兩個并列詞匯“專業”+“精神”的復合,“專業”要求一個人在某一個領域具備豐富系統的知識、經驗和技能;“精神”要求這個專業人士恪守職業操守、精益求精和敬業的從業態度。

      總的來說,專業精神更多的是一種素養,而不只是能力。真正的專業人士不僅有技能,而且更要有精神。專業精神不是自貼的標簽,而是外界對你的贊譽。"專業"對應的是"業余”,專業有精神,業余有精神嗎?有,無業也可有精神,這更多的是一種內在追求。

       專業相當于硬件,是一個人的硬功夫;精神相當于軟件,是一個人的軟實力。軟硬件皆備,無往而不勝。只有專業沒有精神,格局太??;只有精神沒有專業,無源之水。兩者合而為一,不可分也。

       專業精神,首先意味著超越世俗功利的價值和信念。而造價師或造價人員的專業精神就是一種超越物質層面的追求。造價師的執業行為規范不是本文所定義的專業精神,專業精神是對更高層次的追求內化為主觀上的自覺,甚至,真正的專業精神不是履行出來的,它既不應是短期行為,亦不應唯一以當事人或任何目標為主。

       造價師或造價人員的專業精神的也應有一下幾個要素:

       一、專注

       專業化工作,是你的執業與職業,也是你一生的事業。術業有專攻,專注于某一領域,持之以恒,在某些細分行業有所建樹,成為某一領域的專家或權威。你不可能什么都知道,但至少在你所從事的領域無所不知,甚至一言九鼎,這是你執業的基礎。

造價專業不過是整個建筑類專業中一個細分領域,而造價專業又可細分為不同專業,如土建、裝飾、安裝、市政、園林、古建、修繕等,土建又分為建筑、鋼筋、鋼結構。安裝又細分為水、電、消防、暖通、智能化及相應的合同管理工作。每個都精通不現實,也無必要,但在某細分領域成為專家不難實現。

       二、業務能力

       掌握專門知識,有專業的廣度與深度。知識更新,與時并進。

      行政職務的空間是有限的,專業化的空間卻是廣闊的,你盡可以通過自身努力成為某方面的專家,超越一般的專業水準,形成個人的核心競爭力與差異化優勢,從而,在這叢林社會得以安身立命。

       現在連人工智能機器都已經具有自我學習的功能,更何況人乎。宋人黃庭堅說:“士大夫三日不讀書,則義理不交于胸中,對鏡覺面目可憎,向人亦語言無味?!?/span>

       技術飛速發展,新技術層出不窮,舊知識不斷老化淘汰,新知識在不斷產生更新,不管你學歷有多高,知識有多淵博,仍然要不斷學習,終身學習,時刻保持旺盛的求知欲,不僅是加強專業知識的學習,更要重視專業以外知識的學習,功夫在詩外。業務精進,擴大視野,不斷完善專業知識結構,不能令自己與時代脫節,不致被社會淘汰。造價專業人士應熟悉有關的專門知識(如BIM技術、裝配式建筑、營改增、大數據等)【請關注e造價微信平臺,平臺有很多熱點文章及其對行業或自身工作可能帶來的影響,如此便可以在處理未來出現的問題時,有更多的真知灼見,提供最合適的建設性意見,你的造價專業意見獲得更多的采納,產生更大的價值。

       三、專業化處理方式

      造價師每項工作幾乎都與錢有關,你所計算的數據的正確性與合理性將關系到各方的利益,既要維護委托人利益,也要維護其他方利益(包括RICS倡導的社會公眾利益),公正執業,保持中立。強硬立場固執己見盛氣凌人,這種方式不會取得任何成果,而且斯文掃地;應以專業精神,致力于尋求最優的專業解決方案。在處理造價業務時,因立場不同或其他原因,分歧總是難免的,那么,如何解決分歧呢?應該是以深厚扎實的專業知識說服對方,讓人心悅誠服,不持立場,就事論事,專業的事用專業的方法來解決。

       本文提及的“專業精神” 是超越這種以委托人為本的狹義理解,這可能是敏感話題,一直被忽略,業主也未必認可,甚至被指為錯誤“異見”,但不能被證偽。

       為委托人服務,以委托人為中心,委托人利益優先,讓委托人滿意,實現委托人利益最大化,這可能是目前眾多造價咨詢公司及造價師的服務宗旨,天經地義無可厚非,體現的是誰付費為誰服務的原則,是不是有人付更多的錢你又改變立場?顯然這與專業精神并不契合,因為持有立場,而立場會影響你的專業判斷,變成為誰說話,當然不會令人信服。造價師更高層次的專業精神不限于此,體現的是公正客觀不偏不倚的原則,在保證委托人利益的前提下實現“納什均衡”,兼顧各方利益。

       使一方利益最優而讓另一方處境更壞,這樣的結果可能使利益最優的一方利益反而不能得到保證,或工程進展受阻,或對簿公堂,或合作不能繼續,這肯定不是最好結果。造價師除了維護委托人的利益外,還須向其他當事人以外的人士負有不同責任。譬如,現在有許多總價合同,要求在工程前期把量核對完成,不作調整。造價師受建設方委托,與施工單位進行對量。在對量過程中,為了維護業主利益,把施工單位多計的量核減掉,而對于施工單位少計的量即使發現也故意不吭聲,結果這個雙方確認的量最后是少量或少項的。而在對量過程中,由于工程沒完成,這個量是否完備施工單位也沒底。施工單位可能因為審價人員缺乏專業精神與職業素養而使公司利益受損,我認為,這不符合專業精神,同時也辜負大眾對專業人士的信任。同樣道理,服務于施工單位的造價師也不能以任何不當手段高估冒算,既損害建設單位的利益,也置審價人員于不可測風險之中,同樣是嚴重違背專業精神的。造價師不管服務于誰,都應該以最佳實踐規則保護公眾利益,維護委托人利益,同時又不損害其他人利益。這才是社會良性發展的根本,如果專業人士干欺蒙拐騙的勾當,還美其名曰為雇主服務為委托人創造價值,那就不僅是專業精神的缺失,更是一種職業道德的淪喪。

       四、人文精神

       造價師應具備人文精神,這是專業精神的一部分?!豆こ淘靸r管理基礎與相關法規》要求造價工程師具備人文技能,就是與人共事的能力和判斷力,這其實是對人文精神的實用主義解釋。

       “人文”是指人類在長期歷史發展中經傳承累積而自然凝聚的精神體系,是文化積淀,以人的精神活動為內核。

       人文精神三個層次:一是人性;二是理性;三是超越性。西方的“人文”,關注個體,強調契約,中國的人文注重的是中庸與平衡。人與人共事的能力也不是真正的“人文精神”。

       天文,天之理也;人文,人之理也。

       事乃人由人為也,人與事相匹配,什么樣的人做成什么樣的事,什么樣的事由干什么樣的人做。

       五、專業形象

       作為專業人士,時刻注意何事不可為,保持專業的尊嚴,維護行業的聲譽,并維系民眾對專業人士的信任和尊重,樹立嚴謹、正直、可靠、公正的形象,不因自己的行為而令業界形象受損。醫生與教師,本來都是令人尊重的高尚職業,同時又是面向大眾的,關乎公眾利益,然而由于少數一些人的唯利是圖,違背了專業精神,因而社會形象打了折扣。受大環境影響,但由于造價師是小眾化的,服務面小,不是面向大眾的,所以,外界并不了解,談不上行業形象的好壞或者改形象僅表現在業內,但作為從業者應愛惜羽毛,維護行業形象。

造價師的工作是繁重的,它不是按部就班式機械工作,業務來源不穩定,工作富有彈性,負荷高壓力大,有時同時有幾個項目,需要加班加點,有的還到處出差,身心疲憊,但一些人仍堅持不懈,不忘初心。因為,專業不再是為了生計,而是生命不可分割的一部分,對工作的自豪,對工作的熱忱和投入,他們在工作的時候能夠達到一種忘我的境界。一個人專注投入的工作狀態是最美的。

       六、公益性

       專業人士往往是走純技術路線,不關心專業以外的事,然而,社會責任和公益正是專業精神的另一種表現形式。

       把專業知識與經驗毫無保留地分享,提供大量專業性文章供公眾或業內人士免費閱讀,創建和傳播自己的專業知識,并使公眾繼續選擇尋求和聆聽你的意見,這是一種更高層次的專業精神。

       這不是證明自己的存在感,而是進行傳道授業解惑,是比慈善更高級的奉獻,體現專業人士的公益特性。為公眾服務,參與社會事務,也是一種專業人士的人文關懷和社會責任。任何付出都有回報,雖然回報的方式有所不同。如果你從事專業工作唯一的目標是為了賺錢,那么,你再賺再多的錢也不會獲得社會尊重,相反,如果你熱心公益,反而能實現更高的人生價值。專業人士應避免陷入精致利己主義的陷阱中而不自拔,風物長宜放眼量。收取紅包是罪過,茍且平庸也是一種墮落。

       七、愿景和使命

       專業人士是社會的中堅,他們既是各行各業具有專門知識的高智商群體,也是推動社會進步的有生力量。愿景與使命乃專業精神的靈魂,造價師的愿景是成為擁有最高專業水準、技能及操守的專業人士。造價師的使命是滿足社會和市場的需求,維持并加強自己的專業地位。