造價咨詢人員如何才能贏得業主與承包商的信賴與尊重？
造價咨詢人員，在造價事務所上班，你整天忙忙碌碌，你也游走于建設單位/開發商、承包商、造價事務所之間，那么你是否駐足停留片刻思考一下，你屬于哪個行業？你可與建設單位謀職或建筑公司就職的造價人員，似乎還是在這個造價圈子里，但到底是否同一個行業呢，你負有什么使命？
一、你是做哪一行的？
男怕入錯行，女怕嫁錯郎。不同行業的收入及社會地位區別大了去。
各行各業，從小的分可經細分幾百個行業，從大的分，國民經濟有三大產業：農業是第一產業，工業是第二產業，除了第一和第二產業之外的其他行業統稱服務業。
服務產業的范圍很寬廣，它是以增值為目的提供服務產品的企業集合，無償服務不算，公益服務和非贏利組織也不是，因為它們不是以增值為目的。服務產品與其他產業產品相比，具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特征。
現代服務業以現代科學技術特別是信息網絡技術為主要支撐，建立在新的商業模式、服務方式和管理方法基礎上，以滿足人類需求為導向，所有的服務產生于需求，而服務反過來創造和衍生出新的需求，這樣又產生新的服務行業，如此無窮無盡。隨著時代的發展和需求的多樣性及社會分工專業分工細化，一些新興服務業態在不斷誕生，也包括運用現代技術對傳統服務業的改造和提升。現代服務業分為：1.研發和技術服務。2.信息技術服務。3.文化創意服務。4.物流輔助服務。5.租賃服務。6.鑒證咨詢服務。7.廣播影視服務。8.商務輔助服務。9.其他現代服務。
造價咨詢服務業屬于現代服務業的第6項：鑒證咨詢服務。
二、造價咨詢業屬鑒證與咨詢服務，定位比較高端、負有使命
1.鑒證服務，是指具有專業資質的單位受托對相關事項進行鑒證，發表具有證明力的意見的業務活動。包括會計鑒證、稅務鑒證、法律鑒證、職業技能鑒定、工程造價鑒證、工程監理、資產評估、環境評估、房地產土地評估、建筑圖紙審核、醫療事故鑒定等。
其實我們造價工作只是其中的一小部分，想想我們太渺小了，不到十分之一，從業人員也只有區區百萬，行業太小眾了，屬于“小而美”，“小而專”一類。但工程造價鑒證的內容極豐富，各行各業如制造業、房地產業、文化產業等和公路、鐵路、水利、機場等基礎設施以及政府、學校、醫院、圖書館、體育場館、廣場、公園等公共設施都要投資建設，凡建設必有工程，凡工程必涉造價，造價里邊又細分很多專業。且建設規模巨大，中國每年新建的房屋面積約占到世界總量的50％，造價咨詢的業務量還是蠻可觀的。中國未完成城市化進程，基礎設施落后，公共設施不足，所以，未來很長一段時間，基本建設仍將維持增長，造價咨詢業務還會源源不斷。這樣的宏觀分析造價人應該吃定心丸了。我從不用心靈雞湯而是客觀理性的分析和邏輯的力量讓讀者受益。
我們造價咨詢業務來源通過投標和委托的方式獲得，造價咨詢服務面向的對象不只限于建設單位，也可以接受建筑單位委托，建設單位和建筑單位的市場主體地位是平等的。造價咨詢持客觀公正獨立的立場，不能偏向任何一方，誰委托為誰服務，但不能是誰委托為誰說話，也不是站在誰的立場。一旦持有立場，你的報告和結論就不會客觀公正。
2. 咨詢服務，是指提供信息、建議、策劃、顧問等服務的活動。包括金融、軟件、技術、財務、稅收、法律、內部管理、業務運作、流程管理、健康等方面的咨詢。
工程造價咨詢服務是指工程造價咨詢企業接受委托，對建設項目工程造價的確定與控制提供專業服務。工程造價咨詢服務的主要內容：項目可行性研究、投資估算、項目概算、施工圖預算、工程結算的編制和審核；工程量清單、招標控制價、投標報價的編制和審核；變更、簽證及索賠費用的認定；項目全過程的造價控制；司法鑒定；提供工程造價信息服務等 。
造價人相當于古代的帳房先生，其工作重心圍繞“價”：定價、談價、核價和控價。你所涉及的標的動輒上億幾億甚至幾十億，你責任重大，你的立場你的傾向你的態度你的職業道德你的專業水準對造價產生終極影響。你對數字十分敏感，你的職業性讓你對與造價有關的量、費、稅、價格和工藝等了如指掌。你掌握造價的控制方法，你博學多才，你洞察秋毫，你明辨是非，你利用你的專業技能為客戶或公司創造價值，你有時不可或缺，有時卻如多余人。雖然有時“人在江湖身不由己”，但你潔身自好，既與他們周旋，又與他們保持距離。一切都是為了維護職業的尊嚴，是在證明造價沒有絲毫“造假”。
我們工程造價咨詢公司恰恰是最缺少咨詢這塊業務，很多造價人的日常工作就是算量計價等低端服務，咨詢服務還談不上也不涉及，即使有，也是不多，恐怕大部分人也不具備這個能力。我們很少為客戶提供信息、建議、策劃、顧問等服務，反思一下：是客戶不需要還是我們不提供？前面我說了需求創造了服務，服務創造了需求。這個可以有，可以大做文章，可以大有可為。
而一些制造業企業有自己的研發部和研究院，而很多從事高智商服務的造價咨詢企業并沒有自己的研究部門或總師室不具研發創新能力，也是讓人匪夷所思的，造價咨詢不僅僅是算量套價這樣簡單機械的工作。合同管理、風險控制、施工索賠、市場定價等基礎理論研究空白或相對薄弱，仍然依賴于政府定額和信息價，缺乏創新，與其知識密集型高智力服務內涵極不匹配，最后只剩下價格戰和惡性競爭一途了，相比服務水平與能力也無法確保。
所以必須改變造價咨詢行業中集中度低和企業實力相對弱的現狀，進行突圍和創新，贏得工程行業建設單位的信賴，也得到承包商的尊重。
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